GİZLİLİK POLİTİKASI & ÇEREZ POLİTİKASI

SON GÜNCELLEME: 24 TEMMUZ 2023

Kişisel verilerinizi nasıl kullanacağımız hakkında temel bilgiler içerdiğinden, bu Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasını (‘Politika‘) dikkatlice okumanızı rica ediyoruz.

Değiştirilmiş haliyle 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve 2018 tarihli Veri Koruma Yasası uyarınca, 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, İngiltere, CV37 6AB (‘biz‘ veya‘bize‘) veri denetleyicisidir (yani kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan ve bunları kontrol eden şirkettir).

Sizin hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel veriler

Çevrimiçi bir formu doldurduğunuzda hakkınızda kişisel veriler (adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz ve telefon numaranız gibi) elde edeceğiz.

Örneğin, bu web sitesini kullanmak için kaydolduğunuzda, bize geri bildirim gönderdiğinizde, materyal gönderdiğinizde, herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçtiğinizde, bir hizmete kaydolduğunuzda ve hizmetlerimizi satın aldığınızda kişisel verilerinizi elde edeceğiz. Hassas kişisel verilerinizi istemeyeceğiz. Bunlar, ırkınız veya etnik kökeniniz, siyasi görüşleriniz, dini inançlarınız veya benzer nitelikteki diğer inançlarınız, bir sendikaya üye olup olmadığınız, fiziksel veya zihinsel sağlık durumunuz, cinsel yaşamınız, herhangi bir suçu işlemeniz veya işlediğiniz iddiası ve tarafınızdan işlenen veya işlendiği iddia edilen herhangi bir suçla ilgili herhangi bir dava, bu tür davaların bertaraf edilmesi veya bu tür davalarda herhangi bir mahkemenin hükmüdür.

Bu web sitesini kullanımınızı çerezler ve benzer izleme cihazları kullanarak izleyebiliriz. Örneğin, web sitesini kaç kez ziyaret ettiğinizi, hangi sayfalara gittiğinizi, trafik verilerini, konum verilerini ve bir kullanıcının internet servis sağlayıcısının kaynak alan adını izleyebiliriz. Bu bilgiler, kullanıcılarımızın bir profilini oluşturmamıza yardımcı olur. Bu verilerin bazıları toplu veya istatistiksel olacaktır, bu da sizi bireysel olarak tanımlayamayacağımız anlamına gelir. Lütfen aşağıdaki Çerezlerin Kullanımı bölümüne bakınız.

Zaman zaman, size sunduğumuz hizmeti iyileştirmemize ve kişiselleştirmemize yardımcı olmak için hakkınızda halihazırda tuttuğumuz bilgilere ekleyeceğimiz başka kaynaklardan (küresel temsilcilerimiz gibi) hakkınızda bilgi alabiliriz.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi, verileriniz elde edildiğinde size verilen veri koruma bildiriminde açıklanan amaçlar için kullanacağız. Bu amaçlar şunları içerir:

Sizi ve bizde sahip olduğunuz hesapları tanımlamamıza yardımcı olmak için;
yönetim;
araştırma, istatistiksel analiz ve davranış analizi;
müşteri profili oluşturma ve satın alma tercihlerinizi analiz etme;
pazarlama-aşağıdaki Pazarlama ve vazgeçme bölümüne bakın;
dolandırıcılığın önlenmesi ve tespiti;
faturalandırma ve sipariş karşılama;
Bu web sitesini ve içeriğini belirli tercihlerinize göre özelleştirmek;
Bu web sitesinde veya hizmetlerimizde sizi etkileyebilecek herhangi bir değişikliği size bildirmek için;
güvenlik incelemesi; ve
Hizmetlerimizi geliştiriyoruz.

Çalışanlarımız, küresel temsilcilerimiz, acentelerimiz ve iş ortaklarımız kişisel verilerinize erişebilecektir. Yazılı talebiniz üzerine küresel temsilcilerimiz, acentelerimiz ve iş ortaklarımızın bilgilerini size sağlayabiliriz. İletişim bilgilerimizi bu belgenin sonunda bulabilirsiniz.

Pazarlama ve vazgeçme

Kişisel verilerinizi iş ortaklarımız olan kuruluşlarla paylaşabiliriz ve onlar veya biz sizinle (siz onlardan veya bizden bunu yapmamamızı istemediğiniz sürece) posta, telefon ve e-posta yoluyla hizmetlerimiz, promosyonlarımız ve ilginizi çekebilecek özel teklifler hakkında iletişime geçebiliriz. İş ortaklarımızdan veya bizden daha fazla doğrudan pazarlama iletişimi almamayı tercih ederseniz, istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Aşağıdaki haklarınız bölümüne bakınız.

Kişisel verilerinizin ifşa edilmesi

Kişisel verilerinizi şu kişilere ifşa edebiliriz:

Grubumuz bünyesindeki diğer şirketler;
acentelerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız (örneğin küresel temsilciler, web barındırma veya bakım hizmetleri sağlayıcıları);
yasa dışı faaliyetlerin önlenmesine yardımcı olmak için herhangi bir soruşturma ile bağlantılı olarak kolluk kuvvetleri; ve
yukarıdaki Pazarlama ve devre dışı bırakma bölümünü takip eden iş ortaklarımız

Verilerinizi güvende tutma

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alacağız; örneğin, kişisel verilerinizi güvenli sunucularda saklıyoruz.

Kişisel verilerinizi korumak için tüm makul çabayı gösterecek olsak da, internet kullanımının tamamen güvenli olmadığını kabul edersiniz. Bu nedenle, sizden veya size internet üzerinden aktarılan kişisel verilerin güvenliğini veya bütünlüğünü garanti edemeyiz.

İzleme

Kalite güvencesi, eğitim, dolandırıcılığı önleme ve uyumluluk amacıyla sizinle olan iletişimleri (telefon görüşmeleri ve e-postalar gibi) izleyebilir ve kaydedebiliriz.

Diğer bireyler hakkında bilgiler

Bize başkası adına bilgi verirseniz, diğer kişinin sizi kendi adına hareket etmeniz için atadığını ve bunu yapabileceğinizi kabul ettiğini onaylamış olursunuz:

kişisel verilerinin işlenmesine kendi adına onay vermesi;
kendi adına herhangi bir veri koruma bildirimi alacaktır;
kişisel verilerinin yurt dışına aktarılmasına onay vermek; ve
özel nitelikli kişisel verilerinin işlenmesine onay vermek.

Çerezlerin kullanımı

Çerez, web sitemize eriştiğinizde bilgisayarınıza (veya diğer elektronik cihazlara) yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu web sitesinde çerezleri şu amaçlarla kullanırız:

Bu web sitesini her ziyaret ettiğinizde sizi tanır (bu, siteye erişiminizi hızlandırır);
tercihleriniz, çevrimiçi hareketleriniz ve internet kullanımınız hakkında bilgi edinmek;
içeriğimizi, hizmetlerimizi geliştirmemize ve müşterilerimizin gereksinimlerini ve ilgi alanlarını daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için araştırma ve istatistiksel analiz yapmak; ve
ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş ilgi alanına dayalı reklamlar sağlayarak pazarlama ve reklam kampanyalarımızı ve ortaklarımızın kampanyalarını daha etkili bir şekilde hedeflemek; ve
çevrimiçi deneyiminizi daha verimli ve keyifli hale getirin.

Çerez kullanımımızdan elde ettiğimiz bilgiler genellikle kişisel verilerinizi içermez, ancak bilgisayarınız veya IP adresiniz, tarayıcınız ve/veya diğer internet günlük bilgileri gibi diğer elektronik cihazlarınız hakkında bilgi edinebiliriz. Bu bilgiler genellikle sizi kişisel olarak tanımlamayacaktır. Belirli durumlarda, hakkınızda kişisel bilgiler toplayabiliriz – ancak bunu yalnızca gönüllü olarak sağladığınızda (örneğin çevrimiçi bir formu doldurarak) veya bizden hizmet satın aldığınızda yapabiliriz.

Çoğu durumda, bu web sitesinde çerezleri kullanmak için izninize ihtiyacımız olacaktır. Bunun istisnası, talep ettiğiniz bir hizmeti size sunabilmemiz için çerezin gerekli olduğu durumlardır.

Onay (ana sayfada bildirim)

Ana sayfamızda çerezleri nasıl kullandığımızı açıklayan ve Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza bir bağlantı sağlayan bir bildirim bulunmaktadır. Bu bildirim size gösterildikten sonra bu web sitesini kullanırsanız, bu Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasında açıklanan amaçlar için çerezleri kullanmamıza izin verdiğinizi varsayacağız.

Üçüncü taraf çerezleri

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ve video içeriği görüntülemek için kullandığımız Adobe Flashplayer gibi web sitemizde de çerezler ayarlayabilecek üçüncü taraf tedarikçilerle çalışıyoruz. Bu üçüncü taraf tedarikçiler, sitemizde ayarladıkları çerezlerden sorumludur. Daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen ilgili üçüncü tarafın web sitesine gidin.

Çerezler nasıl kapatılır

Çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı çerezlerin kabul edilmeyeceği şekilde değiştirebilirsiniz. Bunu yaparsanız, bu web sitesinin bazı işlevlerini kaybedebileceğinizi lütfen unutmayın. Çerezler ve bunların nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen www.aboutcookies.org veya www.allaboutcookies.org adresine gidin.

Kişisel verilerin AEA dışına aktarılması

Haber bültenimize kaydolduğunuzda, bu web sitesine üye olduğunuzda, bir form gönderdiğinizde veya bizimle iletişim halindeyken kişisel verilerinizi paylaştığınızda, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere aktarabileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizi korumak için her türlü aktarımın her zaman uygun güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Sizin haklarınız

Küçük bir ücret (şu anda £10) ödemek koşuluyla, hakkınızda işleyebileceğimiz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkınızı kullanmak istiyorsanız, şunları yapmalısınız:

talebinizi yazılı olarak iletin;
kimliğinizi ve adresinizi kanıtlayan belgeleri (örneğin, ehliyetinizin veya pasaportunuzun bir kopyası ve yakın tarihli bir elektrik veya kredi kartı faturası) ekleyin;
Size yazılı olarak bildireceğimiz banka hesabımıza 10 £ tutarında havale yapın; ve
varsa hesap veya referans numaraları da dahil olmak üzere erişmek istediğiniz kişisel verileri belirtin.

Verilerinizdeki yanlışlıkları ücretsiz olarak düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak istiyorsanız, şunları yapmalısınız:

talebinizi yazılı olarak iletin;
sizi tanımlamamız için bize yeterli bilgi sağlamak (ör. hesap numarası, kullanıcı adı, kayıt ayrıntıları); ve
Yanlış olan bilgiyi ve ne ile değiştirilmesi gerektiğini belirtin.

Ayrıca bizden kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlemeyi durdurmamızı isteme hakkına da sahipsiniz. Bu hakkınızı kullanmak istiyorsanız, şunları yapmalısınız:

talebinizi yazılı olarak iletin ( info@regenesishealth.co.uk adresine gönderilen ve başlığında ‘Abonelikten Çık’ yazan bir e-posta kabul edilebilir);
sizi tanımlamamız için bize yeterli bilgi sağlamak (ör. hesap numarası, kullanıcı adı, kayıt ayrıntıları); ve
i̇ti̇raziniz genel olarak doğrudan pazarlamaya deği̇l de beli̇rli̇ bi̇r kanaldan (örn. e-posta veya telefon) doğrudan pazarlamaya i̇se lütfen i̇ti̇raz etti̇ği̇ni̇z kanali beli̇rti̇ni̇z.

Kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak istiyorsanız, şunları yapmalısınız:

talebinizi yazılı olarak iletin ( info@regenesishealth.co.uk adresine gönderilen ve başlığında ‘Kişisel Verilerimi Sil’ yazan bir e-posta kabul edilebilir).

İletişim bilgilerimiz

Görüşlerinizi ve sorularınızı bekliyoruz. Bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen;

info@regenesishealth.co.uk adresine bir e-posta gönderin veya

bize 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, İngiltere, CV37 6AB adresinden yazabilir veya

bizi +44 1789296561 adresinden arayın.

Bu politikayı zaman zaman değiştirebiliriz. Bu web sitesine her eriştiğinizde geçerli olacak en son sürümden haberdar olduğunuzdan emin olmak için bu politikayı ara sıra kontrol etmelisiniz.