POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

DERNIÈRE MISE À JOUR : 24 JUILLET 2023

Nous vous demandons de lire attentivement la présente politique de confidentialité et de cookies (la“politique“), car elle contient des informations essentielles sur la manière dont nous utiliserons vos données personnelles.

Aux fins du règlement général sur la protection des données 2016/679 et de la loi sur la protection des données 2018, telle que modifiée, 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, Angleterre, CV37 6AB (” nous” ou” notre “) est le contrôleur des données (c’est-à-dire la société qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel et qui le contrôle).

Données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous obtiendrons des données personnelles vous concernant (telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone) chaque fois que vous remplirez un formulaire en ligne.

Par exemple, nous obtiendrons vos données personnelles lorsque vous vous inscrirez pour utiliser ce site web, lorsque vous nous enverrez des commentaires, lorsque vous publierez des documents, lorsque vous nous contacterez pour quelque raison que ce soit, lorsque vous vous inscrirez à un service et lorsque vous achèterez nos services. Nous ne vous demanderons pas de fournir des données personnelles sensibles. Il s’agit de votre origine raciale ou ethnique, de vos opinions politiques, de vos croyances religieuses ou d’autres croyances de nature similaire, de votre appartenance à un syndicat, de votre état de santé physique ou mental, de votre vie sexuelle, de la commission ou de la commission présumée par vous d’une infraction et de toute procédure relative à une infraction commise ou présumée avoir été commise par vous, de l’issue d’une telle procédure ou de la sentence prononcée par un tribunal dans le cadre d’une telle procédure.

Nous pouvons contrôler l’utilisation que vous faites de ce site web en utilisant des cookies et des dispositifs de suivi similaires. Par exemple, nous pouvons contrôler le nombre de fois que vous visitez le site web, les pages que vous consultez, les données relatives au trafic, les données de localisation et le nom de domaine d’origine du fournisseur d’accès à internet d’un utilisateur. Ces informations nous aident à établir un profil de nos utilisateurs. Certaines de ces données seront agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier individuellement. Veuillez consulter la section sur l’utilisation des cookies ci-dessous.

Occasionnellement, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part d’autres sources (telles que nos représentants mondiaux), que nous ajouterons aux informations que nous détenons déjà à votre sujet pour nous aider à améliorer et à personnaliser le service que nous vous offrons.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins décrites dans l’avis de protection des données qui vous a été remis lors de la collecte de vos données. Ces finalités sont les suivantes :

pour nous aider à vous identifier et à identifier les comptes que vous détenez chez nous ;
l’administration ;
la recherche, l’analyse statistique et l’analyse comportementale ;
le profilage des clients et l’analyse de vos préférences d’achat ;
marketing – voir Marketing et refus de participer ci-dessous ;
la prévention et la détection de la fraude ;
la facturation et l’exécution des commandes ;
adapter ce site web et son contenu à vos préférences particulières ;
pour vous informer de toute modification de ce site web ou de nos services susceptible de vous concerner ;
le contrôle de sécurité ; et
améliorer nos services.

Nos employés, représentants mondiaux, agents et partenaires commerciaux auront accès à vos données personnelles. Nous sommes en mesure de vous fournir les coordonnées de nos représentants mondiaux, agents et partenaires commerciaux sur demande écrite. Vous trouverez nos coordonnées à la fin de ce document.

Marketing et opt-out

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des organisations qui sont nos partenaires commerciaux, et eux ou nous pouvons vous contacter (sauf si vous leur avez demandé ou nous avons demandé de ne pas le faire) par courrier, téléphone et courriel au sujet de nos services, promotions et offres spéciales qui peuvent vous intéresser. Si vous préférez ne plus recevoir de communications de marketing direct de la part de nos partenaires commerciaux ou de nous-mêmes, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Voir la rubrique Vos droits ci-dessous.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

d’autres entreprises de notre groupe ;
nos agents et prestataires de services (par exemple, les représentants mondiaux, les fournisseurs de services d’hébergement ou de maintenance) ;
les organismes chargés de l’application de la loi dans le cadre de toute enquête visant à prévenir les activités illégales ; et
nos partenaires commerciaux, conformément à la section ” Marketing et retrait” ci-dessus

Préserver la sécurité de vos données

Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel ; par exemple, nous stockons vos données à caractère personnel sur des serveurs sécurisés.

Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que l’utilisation de l’internet n’est pas entièrement sûre. C’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l’intégrité des données à caractère personnel qui sont transférées de vous ou vers vous via l’internet.

Contrôle

Nous pouvons contrôler et enregistrer les communications avec vous (telles que les conversations téléphoniques et les courriels) à des fins d’assurance qualité, de formation, de prévention de la fraude et de conformité.

Informations sur d’autres personnes

Si vous nous communiquez des informations au nom de quelqu’un d’autre, vous confirmez que cette personne vous a désigné pour agir en son nom et qu’elle a accepté que vous le fassiez :

de consentir en son nom au traitement de ses données à caractère personnel ;
recevoir en son nom tout avis relatif à la protection des données ;
donner son consentement au transfert de ses données personnelles à l’étranger ; et
donner son consentement au traitement de ses données personnelles sensibles.

Utilisation de cookies

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur (ou d’autres appareils électroniques) lorsque vous accédez à notre site web. Nous utilisons des cookies sur ce site web pour :

vous reconnaître à chaque fois que vous visitez ce site web (ce qui accélère votre accès au site) ;
obtenir des informations sur vos préférences, vos déplacements en ligne et votre utilisation de l’internet ;
effectuer des recherches et des analyses statistiques afin d’améliorer notre contenu et nos services et de nous aider à mieux comprendre les besoins et les intérêts de nos clients ; et
cibler plus efficacement nos campagnes de marketing et de publicité et celles de nos partenaires en fournissant des publicités basées sur les centres d’intérêt qui sont personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt ; et
rendre votre expérience en ligne plus efficace et plus agréable.

Les informations que nous obtenons grâce à l’utilisation de cookies ne contiennent généralement pas vos données personnelles, bien que nous puissions obtenir des informations sur votre ordinateur ou d’autres appareils électroniques, telles que votre adresse IP, votre navigateur et/ou d’autres informations de connexion à l’internet. En général, ces informations ne vous identifient pas personnellement. Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, mais uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (par exemple en remplissant un formulaire en ligne) ou lorsque vous nous achetez des services.

Dans la plupart des cas, nous aurons besoin de votre consentement pour utiliser des cookies sur ce site web. L’exception est lorsque le cookie est essentiel pour que nous puissions vous fournir un service que vous avez demandé.

Consentement (notification sur la page d’accueil)

Sur notre page d’accueil, un avis décrit la manière dont nous utilisons les cookies et fournit un lien vers notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Si vous utilisez ce site web après que cette notification vous a été affichée, nous supposerons que vous consentez à ce que nous utilisions des cookies aux fins décrites dans cette politique de confidentialité et cette politique en matière de cookies.

Cookies de tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui peuvent également placer des cookies sur notre site web, par exemple Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Adobe Flashplayer, que nous utilisons pour afficher du contenu vidéo. Ces fournisseurs tiers sont responsables des cookies qu’ils installent sur notre site. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez consulter le site web du tiers concerné.

Comment désactiver les cookies

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés. Dans ce cas, sachez que vous risquez de perdre certaines fonctionnalités de ce site web. Pour de plus amples informations sur les cookies et la manière de les désactiver, veuillez consulter www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Transferts de données à caractère personnel hors de l’EEE

Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information, que vous devenez membre de ce site web, que vous soumettez un formulaire ou que vous partagez vos données personnelles lorsque vous êtes en contact avec nous, vous acceptez que nous transférions vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Soyez assuré que nous veillerons toujours à ce que tout transfert fasse l’objet de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Vos droits

Vous avez le droit, moyennant le paiement d’une somme modique (actuellement 10 £), de demander l’accès aux données personnelles que nous pouvons traiter à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez :

formuler votre demande par écrit ;
inclure une preuve de votre identité et de votre adresse (par exemple, une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport, ainsi qu’une facture récente d’un service public ou d’une carte de crédit) ;
Virer le montant de 10 £ sur notre compte bancaire que nous vous communiquerons par écrit ; et
précisez les données personnelles auxquelles vous souhaitez accéder, y compris les numéros de compte ou de référence, le cas échéant.

Vous avez le droit de nous demander de corriger gratuitement toute inexactitude dans vos données. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez :

formuler votre demande par écrit ;
nous fournir suffisamment d’informations pour vous identifier (par exemple, votre numéro de compte, votre nom d’utilisateur, vos données d’enregistrement) ; et
précisez les informations incorrectes et ce par quoi elles doivent être remplacées.

Vous avez également le droit de nous demander de cesser de traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez :

formuler votre demande par écrit (un courriel envoyé à info@regenesishealth.co.uk avec un en-tête indiquant “Se désinscrire” est acceptable) ;
nous fournir suffisamment d’informations pour vous identifier (par exemple, votre numéro de compte, votre nom d’utilisateur, vos données d’enregistrement) ; et
si votre objection ne porte pas sur le marketing direct en général, mais sur le marketing direct par un canal particulier (par exemple, le courrier électronique ou le téléphone), veuillez préciser le canal auquel vous vous opposez.

Vous avez le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez :

faites votre demande par écrit (un courriel envoyé à info@regenesishealth.co.uk avec un en-tête indiquant “Supprimer mes données personnelles” est acceptable).

Nos coordonnées

Vos commentaires et vos questions sont les bienvenus. Si vous souhaitez nous contacter, n’hésitez pas à le faire ;

envoyez un courriel à info@regenesishealth.co.uk ou

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, Angleterre, CV37 6AB ou

appelez-nous au +44 1789296561.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter cette politique de temps en temps pour vous assurer que vous êtes au courant de la version la plus récente qui s’appliquera chaque fois que vous accéderez à ce site web.