POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 24 LIPCA 2023

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności i plików cookie (“Polityka“), ponieważ zawiera ona istotne informacje o tym, w jaki sposób będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników.

Do celów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych 2016/679 i ustawy o ochronie danych z 2018 r., z późniejszymi zmianami, 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, Anglia, CV37 6AB (“my” lub“nas”) jest administratorem danych (tj. firmą, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych użytkownika i kontroluje je).

Dane osobowe, które możemy gromadzić na temat użytkownika

Uzyskamy dane osobowe użytkownika (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu) za każdym razem, gdy użytkownik wypełni formularz online.

Na przykład, uzyskamy Twoje dane osobowe, gdy zarejestrujesz się, aby korzystać z tej strony internetowej, wyślesz nam opinię, opublikujesz materiał, skontaktujesz się z nami z jakiegokolwiek powodu, zarejestrujesz się w usłudze i kupisz nasze usługi. Nie będziemy prosić o podanie wrażliwych danych osobowych. Są to: pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub inne przekonania o podobnym charakterze, przynależność do związków zawodowych, stan zdrowia fizycznego lub psychicznego, życie seksualne, popełnienie lub domniemane popełnienie przez użytkownika jakiegokolwiek przestępstwa oraz wszelkie postępowania w sprawie jakiegokolwiek przestępstwa popełnionego lub rzekomo popełnionego przez użytkownika, rozstrzygnięcie takiego postępowania lub wyrok sądu w takim postępowaniu.

Możemy monitorować korzystanie z tej witryny przez użytkownika za pomocą plików cookie i podobnych urządzeń śledzących. Możemy na przykład monitorować, ile razy użytkownik odwiedza witrynę, które strony odwiedza, dane o ruchu, dane o lokalizacji oraz nazwę domeny dostawcy usług internetowych użytkownika. Informacje te pomagają nam stworzyć profil naszych użytkowników. Niektóre z tych danych będą zagregowane lub statystyczne, co oznacza, że nie będziemy w stanie zidentyfikować użytkownika indywidualnie. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji Korzystanie z plików cookie poniżej.

Czasami możemy otrzymywać informacje o użytkowniku z innych źródeł (takich jak nasi globalni przedstawiciele), które dodamy do informacji, które już posiadamy o użytkowniku, aby pomóc nam ulepszyć i spersonalizować nasze usługi dla użytkownika.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do celów opisanych w informacji o ochronie danych przekazanej użytkownikowi w momencie uzyskania danych. Cele te obejmują:

aby pomóc nam zidentyfikować użytkownika i jego konta;
administracja;
badania, analiza statystyczna i analiza behawioralna;
profilowanie klientów i analizowanie preferencji zakupowych;
marketing – patrz Marketing i rezygnacja poniżej;
zapobieganie oszustwom i ich wykrywanie;
fakturowanie i realizacja zamówień;
dostosowanie tej witryny i jej zawartości do konkretnych preferencji użytkownika;
powiadamiania użytkownika o wszelkich zmianach na tej stronie internetowej lub w naszych usługach, które mogą mieć wpływ na użytkownika;
weryfikacja bezpieczeństwa; oraz
ulepszanie naszych usług.

Dostęp do danych osobowych użytkownika mają nasi pracownicy, przedstawiciele na całym świecie, agenci i partnerzy biznesowi. Na pisemną prośbę użytkownika jesteśmy w stanie udostępnić mu dane naszych globalnych przedstawicieli, agentów i partnerów biznesowych. Nasze dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszego dokumentu.

Marketing i rezygnacja

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika organizacjom będącym naszymi partnerami biznesowymi, a oni lub my możemy kontaktować się z użytkownikiem (o ile użytkownik nie poprosi ich lub nas o to, aby tego nie robić) pocztą, telefonicznie i pocztą elektroniczną w sprawie naszych usług, promocji i ofert specjalnych, które mogą być dla niego interesujące. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania dalszych wiadomości w ramach marketingu bezpośredniego od naszych partnerów biznesowych lub od nas. Więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej.

Ujawnianie danych osobowych użytkownika

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika do:

inne firmy w naszej grupie;
nasi agenci i dostawcy usług (np. przedstawiciele globalni, dostawcy usług hostingowych lub konserwacyjnych);
organom ścigania w związku z dochodzeniem mającym na celu zapobieganie bezprawnym działaniom; oraz
nasi partnerzy biznesowi zgodnie z powyższą sekcją dotyczącą marketingu i rezygnacji

Zapewnienie bezpieczeństwa danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika; na przykład przechowujemy dane osobowe użytkownika na bezpiecznych serwerach.

Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby zabezpieczyć dane osobowe użytkownika, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne. Z tego powodu nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa ani integralności jakichkolwiek danych osobowych przesyłanych od użytkownika lub do użytkownika za pośrednictwem Internetu.

Monitorowanie

Możemy monitorować i rejestrować komunikację z użytkownikiem (np. rozmowy telefoniczne i wiadomości e-mail) w celu zapewnienia jakości, szkoleń, zapobiegania oszustwom i zgodności z przepisami.

Informacje o innych osobach

Jeśli użytkownik przekazuje nam informacje w imieniu innej osoby, potwierdza, że ta osoba wyznaczyła go do działania w jej imieniu i wyraziła na to zgodę:

wyrazić zgodę w swoim imieniu na przetwarzanie swoich danych osobowych;
otrzymywać w swoim imieniu wszelkie powiadomienia dotyczące ochrony danych;
wyrazić zgodę na przekazanie swoich danych osobowych za granicę; oraz
wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich wrażliwych danych osobowych.

Korzystanie z plików cookie

Plik cookie to niewielki plik tekstowy umieszczany na komputerze użytkownika (lub innym urządzeniu elektronicznym) podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Używamy plików cookie na tej stronie, aby:

rozpoznawanie użytkownika za każdym razem, gdy odwiedza tę witrynę (przyspiesza to dostęp do witryny);
uzyskiwania informacji o preferencjach użytkownika, jego zachowaniach online i korzystaniu z Internetu;
przeprowadzania badań i analiz statystycznych w celu ulepszania naszych treści i usług oraz lepszego zrozumienia wymagań i zainteresowań naszych klientów; oraz
skuteczniejsze kierowanie naszych kampanii marketingowych i reklamowych oraz kampanii naszych partnerów poprzez dostarczanie reklam opartych na zainteresowaniach, które są spersonalizowane pod kątem zainteresowań użytkownika; oraz
sprawiają, że korzystanie z Internetu jest bardziej wydajne i przyjemne.

Informacje, które uzyskujemy w wyniku korzystania z plików cookie, zazwyczaj nie zawierają danych osobowych użytkownika, chociaż możemy uzyskać informacje o jego komputerze lub innych urządzeniach elektronicznych, takie jak adres IP, przeglądarka i/lub inne informacje z dziennika internetowego. Zazwyczaj nie identyfikują one użytkownika osobiście. W pewnych okolicznościach możemy gromadzić dane osobowe użytkownika – ale tylko wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie je poda (np. wypełniając formularz online) lub gdy zakupi od nas usługi.

W większości przypadków do korzystania z plików cookie w tej witrynie potrzebna jest zgoda użytkownika. Wyjątkiem jest sytuacja, w której plik cookie jest niezbędny do świadczenia żądanej usługi.

Zgoda (powiadomienie na stronie głównej)

Na naszej stronie głównej znajduje się powiadomienie, które opisuje, w jaki sposób używamy plików cookie i zawiera link do naszej Polityki prywatności i Polityki plików cookie. Jeśli użytkownik korzysta z tej witryny po wyświetleniu mu tego powiadomienia, zakładamy, że wyraża zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności i polityce plików cookie.

Pliki cookie stron trzecich

Współpracujemy z dostawcami zewnętrznymi, którzy również mogą ustawiać pliki cookie na naszej stronie internetowej, na przykład Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i Adobe Flashplayer, których używamy do wyświetlania treści wideo. Ci zewnętrzni dostawcy są odpowiedzialni za pliki cookie, które ustawiają na naszej stronie. Aby uzyskać więcej informacji, należy przejść do strony internetowej odpowiedniego podmiotu zewnętrznego.

Jak wyłączyć pliki cookie

Jeśli użytkownik nie chce akceptować plików cookie, może zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby pliki cookie nie były akceptowane. W takim przypadku należy pamiętać, że niektóre funkcje tej witryny mogą zostać utracone. Więcej informacji na temat plików cookie i sposobów ich wyłączania można znaleźć na stronie www.aboutcookies.org lub www.allaboutcookies.org.

Przekazywanie danych osobowych poza EOG

Zapisując się do naszego newslettera, członkostwa na tej stronie, przesyłając formularz lub udostępniając swoje dane osobowe podczas kontaktu z nami, zgadzasz się, że możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zapewniamy, że zawsze zapewnimy, że każdy transfer podlega odpowiednim środkom bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

Twoje prawa

Użytkownik ma prawo, pod warunkiem uiszczenia niewielkiej opłaty (obecnie 10 GBP), zażądać dostępu do danych osobowych, które możemy przetwarzać na jego temat. Aby skorzystać z tego prawa, należy:

złożyć wniosek na piśmie;
dołączyć dowód tożsamości i adres (np. kopię prawa jazdy lub paszportu oraz aktualny rachunek za media lub kartę kredytową);
przelać kwotę 10 GBP na nasze konto bankowe, które podamy na piśmie; oraz
określić dane osobowe, do których użytkownik chce uzyskać dostęp, w tym, w stosownych przypadkach, numery kont lub numery referencyjne.

Użytkownik ma prawo zażądać od nas bezpłatnego poprawienia wszelkich nieścisłości w jego danych. Jeśli użytkownik chce skorzystać z tego prawa, powinien:

złożyć wniosek na piśmie;
przekazać nam informacje wystarczające do zidentyfikowania użytkownika (np. numer konta, nazwę użytkownika, dane rejestracyjne); oraz
określić, które informacje są nieprawidłowe i czym należy je zastąpić.

Użytkownik ma również prawo poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. Aby skorzystać z tego prawa, należy:

złożyć pisemną prośbę (dopuszczalna jest wiadomość e-mail wysłana na adres info@regenesishealth.co.uk z nagłówkiem o treści “Zrezygnuj z subskrypcji”);
przekazać nam informacje wystarczające do zidentyfikowania użytkownika (np. numer konta, nazwę użytkownika, dane rejestracyjne); oraz
jeśli sprzeciw nie dotyczy ogólnie marketingu bezpośredniego, ale marketingu bezpośredniego za pośrednictwem określonego kanału (np. e-mail lub telefon), należy określić kanał, którego dotyczy sprzeciw.

Użytkownik ma prawo zażądać od nas trwałego usunięcia jego danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, powinieneś:

złożyć wniosek na piśmie (dopuszczalna jest wiadomość e-mail wysłana na adres info@regenesishealth.co.uk z nagłówkiem “Usuń moje dane osobowe”).

Nasze dane kontaktowe

Czekamy na opinie i pytania. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, prosimy;

wyślij wiadomość e-mail na adres info@regenesishealth.co.uk lub

Można do nas napisać na adres 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, England, CV37 6AB lub

zadzwoń do nas pod numer +44 1789296561.

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejsze zasady. Należy od czasu do czasu sprawdzać niniejszą politykę, aby upewnić się, że znana jest najnowsza wersja, która będzie obowiązywać przy każdym wejściu na tę stronę internetową.