ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

ПОСЛЕДНА АКТУАЛИЗАЦИЯ: 24 ЮЛИ 2023

Молим ви да прочетете внимателно тази Политика за поверителност и Политика за бисквитките (“Политиката“), тъй като тя съдържа съществена информация за това как ще използваме вашите лични данни.

За целите на Общия регламент за защита на данните 2016/679 и Закона за защита на данните от 2018 г., както е изменен, 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, England, CV37 6AB (“ние” или“нас”) е администраторът на данни (т.е. дружеството, което отговаря за обработката на Вашите лични данни и я контролира).

Лични данни, които можем да съберем за вас

Получаваме лични данни за вас (като например вашето име, имейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер), когато попълвате онлайн формуляр.

Например ще получим вашите лични данни, когато се регистрирате, за да използвате този уебсайт, изпращате ни обратна връзка, публикувате материали, свързвате се с нас по някаква причина, регистрирате се за услуга и закупувате нашите услуги. Няма да изискваме от вас чувствителни лични данни. Това са вашият расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни убеждения или други убеждения от подобно естество, дали сте член на синдикална организация, състояние на физическото или психическото здраве, сексуален живот, извършено или предполагаемо извършено от вас престъпление и всяко производство за извършено или предполагаемо извършено от вас престъпление, решението по такова производство или присъдата на съда по такова производство.

Възможно е да наблюдаваме използването на този уебсайт от вас чрез използването на бисквитки и подобни устройства за проследяване. Например можем да следим колко пъти посещавате уебсайта, кои страници посещавате, данни за трафика, данни за местоположението и името на домейна на доставчика на интернет услуги на потребителя. Тази информация ни помага да изградим профил на нашите потребители. Някои от тези данни ще бъдат обобщени или статистически, което означава, че няма да можем да ви идентифицираме индивидуално. Моля, вижте допълнително раздела за Използване на бисквитки по-долу.

Понякога може да получаваме информация за вас от други източници (например от нашите глобални представители), която ще добавим към информацията, която вече имаме за вас, за да ни помогне да подобрим и персонализираме услугите си за вас.

Как използваме вашите лични данни

Ще използваме вашите лични данни за целите, описани в известието за защита на данните, което ви е предоставено при получаването им. Тези цели включват:

  • за да ни помогнете да ви идентифицираме и да идентифицираме всички ваши сметки при нас;
  • администрация;
  • изследвания, статистически анализ и поведенчески анализ;
  • профилиране на клиенти и анализиране на предпочитанията ви за покупка;
  • маркетинг – вижте Маркетинг и отказване по-долу;
  • предотвратяване и разкриване на измами;
  • фактуриране и изпълнение на поръчки;
  • адаптиране на този уебсайт и неговото съдържание към вашите конкретни предпочитания;
  • да ви уведомяваме за всякакви промени в този уебсайт или в нашите услуги, които могат да ви засегнат;
  • проверка на сигурността; и
  • подобряване на нашите услуги.

Нашите служители, глобални представители, агенти и бизнес партньори ще имат достъп до вашите лични данни. Можем да ви предоставим данните на нашите глобални представители, агенти и бизнес партньори при писмено искане от ваша страна. Можете да намерите нашите данни за контакт в края на този документ.

Маркетинг и отказ от участие

Можем да споделяме вашите лични данни с организации, които са наши бизнес партньори, и те или ние можем да се свържем с вас (освен ако не сте поискали от тях или от нас да не го правим) по поща, телефон и имейл за нашите услуги, промоции и специални оферти, които може да представляват интерес за вас. Ако предпочитате да не получавате повече съобщения за директен маркетинг от нашите бизнес партньори или от нас, можете да се откажете по всяко време. Вижте допълнително Вашите права по-долу.

Разкриване на вашите лични данни

Можем да разкрием вашите лични данни на:

  • други компании в нашата група;
  • нашите агенти и доставчици на услуги (напр. глобални представители, доставчици на услуги за уеб хостинг или поддръжка);
  • правоприлагащи органи във връзка с разследване, за да се предотврати незаконна дейност; и
  • нашите бизнес партньори, като се спазва раздел ” Маркетинг и отказване ” по-горе.

Поддържане на сигурността на данните ви

Ще използваме технически и организационни мерки за защита на личните ви данни; например съхраняваме личните ви данни на защитени сървъри.

Въпреки че ще положим всички разумни усилия, за да защитим вашите лични данни, вие признавате, че използването на интернет не е напълно сигурно. Поради тази причина не можем да гарантираме сигурността или целостта на каквито и да било лични данни, които се предават от вас или към вас чрез интернет.

Мониторинг

Можем да наблюдаваме и записваме комуникацията с вас (например телефонни разговори и имейли) с цел осигуряване на качеството, обучение, предотвратяване на измами и спазване на изискванията.

Информация за други лица

Ако ни предоставите информация от името на друго лице, вие потвърждавате, че това лице ви е назначило да действате от негово име и се е съгласило да го направите:

  • да даде съгласие от свое име за обработката на личните му данни;
  • да получава от негово/нейно име уведомления за защита на данните;
  • да даде съгласие за прехвърляне на личните му данни в чужбина; и
  • да даде съгласието си за обработване на чувствителните си лични данни.

Използване на бисквитки

Бисквитката е малък текстов файл, който се поставя на вашия компютър (или други електронни устройства), когато посещавате нашия уебсайт. Ние използваме бисквитки на този уебсайт, за да:

  • да ви разпознава, когато посещавате този уебсайт (това ускорява достъпа ви до сайта);
  • получаване на информация за вашите предпочитания, онлайн движения и използване на интернет;
  • извършване на проучвания и статистически анализ, за да подобрим нашето съдържание, услуги и да ни помогнем да разберем по-добре изискванията и интересите на нашите клиенти; и
  • да насочваме по-ефективно нашите маркетингови и рекламни кампании и тези на нашите партньори, като предоставяме реклами, базирани на интереси, които са персонализирани според вашите интереси; и
  • да направим онлайн преживяването ви по-ефективно и приятно.

Информацията, която получаваме от използването на бисквитки, обикновено не съдържа ваши лични данни, въпреки че можем да получим информация за вашия компютър или други електронни устройства, като например вашия IP адрес, вашия браузър и/или друга информация от интернет регистъра. Това обикновено не ви идентифицира лично. При определени обстоятелства можем да събираме лична информация за Вас – но само когато я предоставите доброволно (например чрез попълване на онлайн формуляр) или когато закупите услуги от нас.

В повечето случаи се нуждаем от вашето съгласие, за да използваме бисквитки на този уебсайт. Изключение правят случаите, когато “бисквитката” е необходима, за да ви предоставим услуга, която сте поискали.

Съгласие (уведомление на началната страница)

На началната ни страница има съобщение, което описва как използваме бисквитките и предоставя връзка към нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитките. Ако използвате този уебсайт след показването на това известие, ние ще приемем, че сте съгласни с използването на бисквитки за целите, описани в тази Политика за поверителност и Политика за бисквитките.

Бисквитки на трети страни

Работим с доставчици на трети страни, които също могат да поставят “бисквитки” на нашия уебсайт, например Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Adobe Flashplayer, които използваме за показване на видеосъдържание. Тези доставчици на трети страни са отговорни за бисквитките, които поставят на нашия сайт. Ако искате да получите допълнителна информация, моля, отидете на уебсайта на съответната трета страна.

Как да изключите бисквитките

Ако не желаете да приемате бисквитки, можете да промените настройките на браузъра си така, че да не се приемат бисквитки. Ако направите това, моля, имайте предвид, че може да загубите част от функционалността на този уебсайт. За допълнителна информация относно бисквитките и как да ги деактивирате, моля, посетете www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org

Прехвърляне на лични данни извън ЕИП

Когато се регистрирате за нашия бюлетин, за членство в този уебсайт, изпратите формуляр или споделите личните си данни, докато сте в контакт с нас, вие се съгласявате, че можем да предадем вашите лични данни на държави извън Европейското икономическо пространство. Бъдете сигурни, че винаги ще гарантираме, че всяко прехвърляне е предмет на подходящи мерки за сигурност, за да опазим вашите лични данни.

Вашите права

Имате право, след заплащане на малка такса (понастоящем 10 GBP), да поискате достъп до личните данни, които може да обработваме за вас. Ако желаете да упражните това право, трябва да:

  • подайте искането си в писмен вид;
  • да приложите доказателство за самоличността и адреса си (например копие от шофьорска книжка или паспорт, както и скорошна сметка за комунални услуги или кредитна карта);
  • да преведете сумата от 10 GBP по нашата банкова сметка, която ще ви предоставим в писмен вид; и
  • да посочите личните данни, до които искате да получите достъп, включително номера на сметки или референтни номера, когато е приложимо.

Имате право да поискате от нас да коригираме безплатно неточностите във вашите данни. Ако желаете да упражните това право, трябва да:

  • подайте искането си в писмен вид;
  • да ни предоставите достатъчно информация, за да ви идентифицираме (напр. номер на сметката, потребителско име, данни за регистрация); и
  • посочете информацията, която е неправилна, и с какво трябва да бъде заменена.

Също така имате право да поискате от нас да спрем обработката на личните ви данни за целите на директния маркетинг. Ако желаете да упражните това право, трябва да:

  • да подадете искането си в писмен вид (приемлив е имейл, изпратен до info@regenesishealth.co.uk, в чийто хедър е написано “Unsubscribe”);
  • да ни предоставите достатъчно информация, за да ви идентифицираме (напр. номер на сметката, потребителско име, данни за регистрация); и
  • ако възражението ви не е срещу директния маркетинг като цяло, а срещу директния маркетинг по конкретен канал (напр. имейл или телефон), моля, посочете канала, срещу който възразявате.

Имате право да поискате от нас да изтрием окончателно личните ви данни. Ако желаете да упражните това право, трябва да:

  • да подадете искането си в писмен вид (приемливо е изпращането на имейл до info@regenesishealth.co.uk със заглавие “Изтриване на личните ми данни”).

Нашите данни за контакт

Приветстваме вашите отзиви и въпроси. Ако желаете да се свържете с нас, моля;

изпратете имейл до info@regenesishealth.co.uk или

можете да ни пишете на адрес 8 Bridge Street, Old Red Lion Court, Stratford-Upon-Avon, England, CV37 6AB или

обадете ни се на +44 1789296561.

Можем да променяме тази политика от време на време. Трябва да проверявате тази политика от време на време, за да сте сигурни, че сте запознати с най-новата версия, която ще се прилага всеки път, когато влизате в този уебсайт.